Avis clients

Résumé
positive

98.6%

(213 avis)

Note moyenne : 9.9/10

neutral

1.4%

(3 avis)

Nombre d'avis : 216

negative

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James BOLTON
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Commande BIEN emballée. Bravo! Votre transporteur GEODIS a des problèmes chroniques dans notre coin. Je peux vous fournir avec une copie du mauvais avis que je leur ai envoyé. Je n'ai pas de grands espoirs qu'ils vont réagir. JB

Réponse:

Bonjour, merci pour cette information que nous allons transmettre à l'agence de transport en question pour trouver la meilleure solution. Belle journée.

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MERCI !
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Suite à la réception de mon colis endommagé, j'ai fait part de ma déception au SAV. La réponse a été immédiate. Les deux tabourets ont été remplacés sur présentation de photos. Excellent contact avec le service clientèle (merci Isabelle pour votre très grande amabilité) très à l'écoute des soucis du client. Une attitude professionnelle rare, à souligner absolument. Je conseille fortement ce site et je dis un grand BRAVO à toute l'équipe de Jardinoa.
Service
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Produit livré en temps dans un emballage très sécurisé. Accueil téléphonique explicite et très agréable.
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Site fiable
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Site fiable, produit bien emballé, délai de livraison correcte. Je recommande ce site.
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TRES BIEN
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Commande de bordures
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Ma commande de bordures faux bois, à été conforme à ma demande, emballage et livraison impeccable, sur palette filmée , entreprise sérieuse, commande reçu comme convenu, Merci, je conseille
parlait
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Conforme à mes attentes
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Bans droit Simple Ancien
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Livraison s'est correctement passée. Mais pas de réponse à mon message concernant la stabilité du banc

Réponse:

Bonjour, visiblement votre premier message ne nous était pas arrivé et nous vous confirmons avoir bien répondu à votre doute par email. Le manque de stabilité du banc n'est pas à craindre au regard de son poids qui mérite tout de même d'être collé par un joint de silicone sur ses deux assises. Nous vous souhaitons de bien en profiter dès que les beaux jours vont pointer leur nez.

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